Vatandaşların sorunlarına daha hızlı ve etkili çözümler sunmak amacıyla yenilenen Halk Masası sistemi, artık dijital platformlarda daha erişilebilir hale geldi. Kullanıcılar, web sitesi üzerinden veya WhatsApp hattı aracılığıyla başvurularını kolayca iletebiliyor. Sistem, gelen talepleri otomatik olarak ilgili birimlere aktarırken, süreç boyunca bilgilendirme mesajları ve nihai çözüm bilgisi de şeffaf bir şekilde vatandaşlara ulaştırılıyor.
Zile’de Halkın Nabzı Dijitalleşti: Tek Tıkla Çözüme Ulaşın!
Belediyecilik anlayışında çığır açan bir gelişmeyle, Zile Belediyesi’nin vatandaş odaklı hizmet ağı olan Halk Masası, artık herkesin cebinde ve bilgisayarında! Zileli vatandaşların sesini daha güçlü duyurmak, talep ve şikayetlerine anında yanıt vermek amacıyla hayata geçirilen bu yenilikçi sistem, iletişim kanallarını genişleterek çözüm sürecini hızlandırıyor. Artık dertlerinizi anlatmak, sorunlarınıza çare bulmak için belediye koridorlarında vakit kaybetmenize gerek kalmıyor; çünkü çözümün adresi artık sadece bir tık uzağınızda.
Dijital Devrimle Halkın Hizmetinde: Yeni Nesil Halk Masası
Zile Belediyesi, halkla arasındaki köprüleri daha da sağlamlaştırmak ve vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla Halk Masası sistemini dijital dünyaya taşıdı. Bu kapsamda, belediyenin resmi web sitesinde yer alan özel bölümün yanı sıra, artık anlık iletişim imkanı sunan bir WhatsApp hattı da hizmete sunuldu. Bu dijital dönüşüm sayesinde, hem bilgiye erişim kolaylaştı hem de vatandaşların geri bildirimleri daha hızlı bir şekilde ilgili birimlere ulaşarak çözüm odaklı çalışma prensibini pekiştiriyor. Bu modern dokunuş, Zileli hemşehrilerin hayatını kolaylaştırmayı hedefliyor.
Başvurudan Çözüme: Şeffaf ve Hızlı Süreçler Sizi Bekliyor
Yeni Halk Masası sistemi, başvuruların alınmasından nihai çözüme kadar olan tüm süreci şeffaf ve anlaşılır bir biçimde yönetiyor. Vatandaşların bir talep veya şikayetini sisteme ilettiği anda, bu başvuru otomatik olarak ilgili belediye birimine yönlendiriliyor. Bu esnada, başvurunun alındığına dair bilgilendirme mesajı hemen vatandaşın telefonuna ulaşıyor. Ekiplerin sorunu inceleyip bir çözüme kavuşturmasının ardından ise, sonucun detayları yine kısa mesaj yoluyla hızlıca paylaşılıyor. Bu kesintisiz ve bilgilendirici süreç, çözüm odaklı belediyecilik anlayışının bir göstergesi olarak öne çıkıyor.
7/24 Yanınızda: Zile Belediyesi’nin Kesintisiz Destek Hattı
Zile Belediyesi, vatandaşlarının her zaman yanında olduğunu hissettirmek için Halk Masası hizmetini günün her saati aktif tutuyor. Acil bir durumla karşılaştığınızda ya da bir konuda belediyeden destek talep ettiğinizde, mesai saatleri gözetmeksizin başvurunuzu iletebileceğiniz bir kanal mevcut. Bu 7/24 erişilebilirlik, Zileli hemşehrilerin yaşadığı sorunlara en kısa sürede müdahale edilmesini sağlayarak, belediyenin vatandaş odaklı hizmet anlayışını somutlaştırıyor. İletişim kanallarınız olan Web Site: zile.bel.tr ve WhatsApp Hattı: 0 (356) 317 50 80 üzerinden bu kesintisiz desteğe ulaşabilirsiniz.
